Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Hündu
Inhaberin: Nathalie Blaser
Göttibachweg 1
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: nblaser.social@gmail.com
Website: www.huendu.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Hündu ein wichtiges Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten beim Besuch der Website, bei Bestellungen im Onlineshop, bei Anfragen sowie im Rahmen der Hundebetreuung bearbeitet werden.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. Welche Daten werden bearbeitet?

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Stammdaten

• Vor- und Nachname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

Bestelldaten

• bestellte Produkte

• Farben

• Grössen

• individuelle Masse

• Bestellhistorie

• Rechnungen

Zahlungsdaten

• Zahlungsbetrag

• Zahlungsdatum

• Zahlungsreferenz

• verwendete Zahlungsart

Es werden keine Kreditkartendaten gespeichert.

Kommunikationsdaten

• E-Mails

• Kontaktanfragen

• Nachrichten

• Reklamationen

• Rücksendungen

Technische Daten

Beim Besuch der Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit

• besuchte Seiten

• Geräteinformationen

4. Daten im Rahmen der Hundebetreuung

Für die Durchführung einer Hundebetreuung werden zusätzlich Daten zum Hund bearbeitet.

Dazu können gehören:

• Name des Hundes

• Geburtsdatum oder Alter

• Rasse

• Geschlecht

• Gewicht

• Chipnummer

• Besonderheiten

• Fütterungsangaben

• Verhalten

• bekannte Ängste

• Allergien

• Medikamente

• Tierarzt

• Notfallkontakt

Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um eine sichere und artgerechte Betreuung gewährleisten zu können.

Gesundheitsangaben werden nur soweit erhoben, wie sie für die Betreuung erforderlich sind.

5. Zwecke der Datenbearbeitung

Die Personendaten werden insbesondere bearbeitet für:

• Betrieb der Website

• Bearbeitung von Anfragen

• Erstellung von Offerten

• Abschluss und Durchführung von Verträgen

• Herstellung von Massanfertigungen

• Versand von Bestellungen

• Hundebetreuung

• Rechnungsstellung

• Zahlungsabwicklung

• Rücksendungen

• Reklamationen

• Kundenservice

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Buchhaltung

• Schutz vor Missbrauch

6. Website

Die Website wird mit Google Sites betrieben.

Beim Besuch können technische Daten an Google übertragen werden, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Hündu verwendet kein Google Analytics und erstellt keine eigenen Besucherstatistiken.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

7. Cookies

Google Sites kann technisch notwendige Cookies einsetzen.

Diese dienen beispielsweise:

• der Sicherheit

• der technischen Funktion der Website

• der Darstellung einzelner Inhalte

Hündu verwendet keine eigenen Marketing- oder Tracking-Cookies.

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Dies umfasst insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

9. Onlineshop

Bei einer Bestellung bearbeiten wir insbesondere:

• Name

• Adresse

• Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• bestellte Produkte

• Farben

• Grössen

• Massangaben

• Zahlungsinformationen

Diese Daten werden benötigt, um:

• den Vertrag abzuschliessen

• die Bestellung herzustellen

• Massanfertigungen anzufertigen

• die Lieferung durchzuführen

• Rückfragen zu klären

10. Hundebetreuung

Im Rahmen der Hundebetreuung werden zusätzlich Vertragsdaten gespeichert.

Dazu gehören insbesondere:

• Betreuungsvertrag

• Betreuungszeiten

• Angaben zum Hund

• Impf- oder Gesundheitsinformationen, soweit erforderlich

• Notfallkontakte

• Rechnungen

• Kommunikation

Diese Daten werden ausschliesslich für die Betreuung und deren Organisation verwendet.

11. Notfälle

Falls dies zum Schutz des Hundes erforderlich ist, dürfen notwendige Informationen an:

• Tierärztinnen und Tierärzte

• Tierkliniken

• Behörden

weitergegeben werden.

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit sie für die Gesundheit oder Sicherheit des Hundes notwendig ist.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Fotos oder Videos von Hunden werden ausschliesslich mit Einwilligung der Hundehalterin oder des Hundehalters veröffentlicht.

Eine Veröffentlichung erfolgt beispielsweise auf:

• Website

• Instagram

• Facebook

• weiteren Social-Media-Kanälen

Persönliche Daten der Halterinnen oder Halter werden ohne separate Zustimmung nicht veröffentlicht.

Eine Einwilligung kann jederzeit für zukünftige Veröffentlichungen widerrufen werden.

13. Zahlungen

Die Zahlung erfolgt insbesondere per:

• TWINT

• Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. Banken.

Hündu erhält lediglich diejenigen Informationen, die zur Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

14. Versand

Zur Zustellung einer Bestellung werden die erforderlichen Daten an den Versanddienstleister weitergegeben.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• Lieferadresse

• gegebenenfalls Telefonnummer

Die Daten werden ausschliesslich für den Versand verwendet.

15. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Google (Google Sites und Gmail)

• Zahlungsdienstleister

• Banken

• Versanddienstleister

• Treuhand oder Buchhaltung

• IT-Dienstleister

• Tierärzte im Notfall

• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.

16. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne eingesetzte Dienstleister, insbesondere Google, können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Soweit erforderlich, erfolgt dies gestützt auf die anwendbaren datenschutzrechtlichen Grundlagen und geeigneten Schutzmassnahmen.

17. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur solange gespeichert, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Geschäftsunterlagen wie Rechnungen und Buchungsbelege werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

18. Datensicherheit

Hündu trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• passwortgeschützte Geräte

• eingeschränkte Zugriffsrechte

• aktuelle Software

• sorgfältige Auswahl von Dienstleistern

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Datensicherheit im Internet nicht garantiert werden.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• die Herausgabe bestimmter Daten zu verlangen

• einer Datenbearbeitung zu widersprechen, soweit dies gesetzlich möglich ist

• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

20. Social Media

Hündu betreibt Profile auf sozialen Netzwerken.

Wenn Sie diese Plattformen besuchen oder mit unseren Beiträgen interagieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Hündu kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Hündu
Nathalie Blaser
Göttibachweg 1
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: nblaser.social@gmail.com

Website: www.huendu.ch